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淘寶新增用戶3400萬背后:聚劃算與拼多多激戰正酣!

發布日期:2019-08-25 文章編輯:互聯網之家 標簽:國內電商

“大象跳舞”一般用來形容體量龐大的企業繼續高速增長,而“讓大象跳舞”基本上是強人所難了,但也并不是沒有奇跡。

IBM在郭士納的手術刀下實現了跳舞,通用在杰克·韋爾奇的“數一數二戰略”之下,也實現了跳舞。

在阿里巴巴剛發布的截至2019年6月日的財報中,讓我們看到了“大象跳舞”。阿里巴巴在該季度收入達人民幣1149.24億元,同比增長42%;包括淘寶、天貓在內的中國零售平臺移動月活躍用戶達7.55億,年度活躍消費者達6.74億。

像阿里巴巴這樣的體量,還能實現40%以上的增長,實在是非常難得。更難得的是,當業界都認為電商用戶增長進入天花板的時候,其移動活躍用戶數單季增長高達3400萬,過去八個季度平均增長2600萬。

據財報披露,2018年財年,淘寶新增用戶中有77%來自三四五線城市和鄉村等下沉市場,本季度的新增用戶中有70%來自該市場。

顯然,在一二線電商市場用戶接近飽和之后,下沉市場已經成為電商市場的主要增長點。無論是拼多多,還是京東的新增用戶,也都絕大部分來自于該市場。淘寶新增3400萬用戶的背后,意味著聚劃算與拼多多的下沉市場之戰越來越激烈。

聚劃算欲用新規則終結拼購市場亂象

當天貓與京東在一二線電商市場鏖戰,搞品質升級、服務升級的時候,智能手機的普及推開了三四五線和農村等下沉市場用戶網購的大門。拼多多,在這個市場的空隙里借助微信,異軍突起。

接著,4.5一雙的拖鞋、3元一副的眼鏡架、9.9包郵的一大包紙巾……低價劣質商品開始向這塊嶄新的電商市場傾銷。

但是經過三年的無規則、野蠻生長之后,下沉市場的電商用戶猛然發現自己被“套路”了,他們開始追問:憑什么小鎮和農村人就要用垃圾貨?憑什么不能7天無理由退貨?

造成這種亂象的原因是拼購平臺在選擇商家的時候一切以“最低價”為標準,誰能提供最低價,誰就可以上資源位。在激烈的價格競爭之下,品質和服務自然就打大折扣。

但是不合理的生意,終不能長久。2019年3月,新聚劃算橫空出世,希望以“品質和實惠兼得”的方式結束拼購市場低價低質和無服務的亂象,也成為拼多多最強勁的對手。

同時,新聚劃算還提出了“擊穿200個核心城市、孵化1000個全球產業帶、引爆30000個品牌”的口號。

首先,重設規矩,做品牌特賣,而不是“低價者贏”。

阿里巴巴將旗下三大營銷平臺聚劃算、淘搶購、天天特賣將進行有機整合,用更全的貨品結構、用戶覆蓋和價格帶,給淘寶、天貓的商家更優質的服務和更確定性的銷量,從而幫助商家打造爆品。

在淘寶首頁,聚劃算被放在第一的位置上,以信息流的方式展示,而不再是搜索模式,從而更有利于打造爆款。此外,直播、內容電商等也都成為下沉市場流量的重要入口。

為了加速滲透下沉市場,聚劃算推出了“周末吾折天”“城市歡聚日”“神奇的聚劃算”等諸多玩法和IP,在2019年第一期“周末吾折天”活動中,凌致時裝一個周末的銷量,相當于全國2000多家門店一天的銷售額。

聚劃算的下沉市場“工具箱”十分豐富,比如,“千萬爆款團”可以幫助商家在短時間內實現銷售的爆發,并獲得更多新客戶。僅在618期間,聚劃算上的百萬爆款團即超過4700個,千萬爆款團達180個。

更重要的是,聚劃算的品牌特賣區不以“低價”為選品的衡量標準,而是采取邀約制。通過向天貓和淘寶商家邀約參與品牌特賣活動,只要符合價格優勢和品質保證的商家才可以參選,對店鋪等級不做特別要求。這對于商家來說,提供了一種公平競爭的環境。

同時,所有參與的商家必須簽署全場包郵、正品保障、48小時發貨、7天無理由退貨、退貨險全覆蓋等服務承諾。

由于天貓和淘寶商家都是經過多年經營的成熟商家,他們已經具備了良好的經營規范,再配合嚴苛的入場協議,聚劃算從一定程度上規避了拼購行業低價、低質、無服務的亂象。

其次,供給側改革,C2M反向定制和數字化改造,讓平價好貨成為現實。

聚劃算還希望通過供給側改革,為下沉市場的消費者提供他們需要的商品。通過加速賦能、改造上游供應鏈,以C2M、C2B模式賦能商家,目標是孵化1000個產業帶。

眾所周知,馬云最早提出“數據是第一生產力”的觀點。

阿里巴巴利用淘寶、天貓以及聚劃算、淘搶購、天天特賣、支付寶、菜鳥網絡的大數據,可以為聚劃算提供更精準的人群畫像,找到下沉用戶喜歡的商品特點、可接受的價格,并將這些數據賦能給企業,幫助他們進行數字化改造,從而實現C2M反向定制。

通過C2M反向定制,聚劃算打造了一個又一個新的產業帶。比如,在四月份聚劃算的一場賣空活動中,三天時間中國消費者就搶走了29萬支電動牙刷,其中60%銷往了三四線及以下城市,這帶動了浙江寧波小家電產業帶的升級。

福建晉江是中國鞋之都,在聚劃算的帶動下,開發滿足小鎮青年的“國潮”新品,迅速打開了三四五線市場。此外,還有云南花田,通過聚劃算把玫瑰花賣到了鄉鎮和農村。

除了高品質、低價格之外,調查顯示三四五線市場用戶對物流服務也有著越來越高的要求。阿里在物流上的布局派上了大用場。

阿里投資了百世、中通、圓通、申通,同時由菜鳥牽頭建立國家智能物流網。六年年來,菜鳥網絡用技術協同倉儲3000萬平米,獲得專業線路609萬條,配送覆蓋2700個區縣,當日達、次日達覆蓋1500個區縣,境內平均2.5天送達,跨境平均10天送達。

聚劃算通過大數據實現C2M反向定制的商品,實現訂單量的爆炸式增長。這讓 “因規模而經濟”的規律發揮作用,也讓低價有好貨成為可能。

顯然,聚劃算的差異化市場戰略,重塑了下沉市場電商經營的規則,有望結束行業野蠻發展的亂象,這也是本季度淘寶用戶增加3400萬的重要因素。

打破制造業增長瓶頸,推動供給側改革

聚劃算利用“好貨低價”挺進三四五線和農村市場,將有效打破制造企業增長瓶頸,為品牌商提供全新的高增長市場;讓更多三四五線城市的消費者用低廉的價格買到有品質保證的商品,享受到與一二線城市一樣的物流、退換貨等服務。

首先,對于品牌商來說,將打破增長瓶頸,帶來新的商機。

中國目前正入城鎮化的攻堅階段,三四五線和農村是亟待被開發的市場。數據顯示,近幾年,三四線城市及縣鄉低線地區消費增長58%,而一二線城市的增速已經下降到每年7%左右。

另據麥肯錫和摩根士丹利預測,到2030年,中國個人消費將從2016年的29.6萬億元增長到65.3萬億元,超66%的增長來自于下沉市場。

你可曾想到,網紅水果車厘子在春節期間,三四線城市銷量遠超一二線;3000多元以上的戴森吹風機、吸塵器在五六線地區的銷售增長超過117%。

下沉市場這塊巨大的蛋糕,足足有20多萬億。這對于每個制造企業、品牌商來說都是金礦。在聚劃算的C2M反向定制、大數據賦能、物流網絡支撐、支付閉環、完善服務規則等帶動之下,一定能打破各大品牌增長的天花板。

其次,通過供給側改革,推動制造業升級。

聚劃算的C2M模式,可以幫助更多產業帶商家提前聚合消費者需求,同時有效賦能工廠,幫助其通過技術升級、提升周轉率,從而為消費者提供更多優質平價的商品。

這就是在利用技術創新實現制造業的供給側改革,為消費者生產他們需要的商品。僅618期間,聚劃算旗下的天天特賣就為產業帶商家帶來4.66億筆訂單。新的供給,成為淘系吸引消費者的重要因素。

而且這些新“入淘”的商家和品牌因為按需生產,銷量都非常出色。數據顯示,最近三年新上淘寶的商家,年成交規模就接近5000億。

在當前的經濟形勢之下,拉動內需、創造就業成為舉國上下都為之努力的目標。激活三四五線和農村市場的消費活力,推動經濟繼續向前發展,就業問題也迎刃而解。

顯然,聚劃算攜更優秀的商品、更好的服務、更規范的經營進入下沉市場,必將對整個制造業轉型升級、擴大內需、增加就業等都將帶來巨大的價值。

結語

再回到文章開頭,關于“大象跳舞”的話題。阿里巴巴這只大象,通過下沉市場的差異化戰略,結束了拼購市場的各種亂象。

而“大象跳舞”必然是地動山搖。據易觀發布的《下沉市場消費者網購趨勢洞察2019》,拼多多與淘寶用戶的重合率已經相當高,拼多多72.4%的用戶同時也是淘寶用戶。

而且隨著阿里、京東、蘇寧易購這些電商平臺也進入下沉市場,該市場也將迅速從增量市場變成存量市場之爭。

在未來存量市場的競爭中,電商平臺比拼的將不再是簡單的流量獲取手段,而是大數據賦能、物流技術、金融支付以及供應鏈管理能力等傳統零售的核心競爭力,市場也必然面臨大洗牌。

這個市場不怕競爭,怕的是沒有競爭,因為只有競爭才能讓商品和服務變得更好,讓行業更健康地向前發展。

最后,讓聚劃算與拼多多的戰役打得更猛烈一些吧,這對于制造商、品牌商、零售商以及廣大下沉市場的消費者來說都是十分有利的。

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